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有效沟通与解决冲突

  • 发布时间:2019-02-28
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  • 作者:许岸高
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 《有效沟通与解决冲突》

                    许岸高著,中国商业出版社2014年5月第1版

  本书是作者对自己三十多年工作经验的总结与提炼,系统整理而成,详细介绍了人际沟通的实用知识,是一本关于改善人际关系,有效解决冲突的为人处世艺术的经典之作。它对于改善我们的人际关系,特别是告诉我们如何用不带伤害的方式化解人际间的冲突,学会建立和谐的生命体验有着非常宝贵的启示和借鉴作用。作者告诉我们:“爱对方,不吵嘴”不是一件容易的事情。这至少需要两个本领:善于沟通和学会解决冲突,这在职业生涯和人的一生中太重要了。是的,有效沟通和解决冲突,是我们一辈子要研究的学问。

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